地铁线时许，深圳一非地铁实施工程单位在未经审批的情况下擅自进行打桩施工作业，导致深圳地铁11号线红树湾南-后海下行隧道被打桩机击穿，列车严重受损，全线运行受阻，大量乘客滞留。经全力抢修，12月7日，11号线已回到正常状态运营。对此，深圳市住房和建设局通报称，已督促南山区有关部门在查清事实后，对涉事企业、人员进行顶格处罚，同时将事故线索移送至公安部门。
根据事发时所拍摄的照片，地铁隧道顶部出现了一处较大的缺口，列车车头受损，部分玻璃碎裂。而涉事的施工工地位于深圳湾体育中心旁，在现场，已有多根预制管桩被打入地下，其中打穿地铁隧道的预制管桩深度约20米左右，宽度约60厘米。
深圳地铁方面表示，本次事故导致11号线接触网受损、供电中断，过程中伴随部分部件掉落致一列车车头受损。由于触网受损较大、维修难度较高，因此故障排查抢修时间相对较长。经过全力抢修，11号线日已回到正常状态运营。
据了解，此事并未造成乘客受伤，但导致列车司机郭迟手、脸等多处被玻璃碎片扎伤，头部缝了两针。事发时，郭迟正好驾驶列车经过出事路段，突然听到一声巨响，然后又听到“啪啦啪啦”的杂音，司机室上方的车顶、前窗玻璃被击穿。随后郭迟采取紧急制动措施，但因为惯性，列车仍与击穿物体发生碰撞，因此受伤。列车停稳后，郭迟先对全车乘客进行疏散，随后到医院处理伤口。
针对此事，12月6日，深圳市住房和建设局发布通报称，经现场初步核实，该事故系因非地铁工程项目施工单位（正业建设有限公司）未经申报擅自打桩施工所致，桩头击穿地铁11号线红树湾南后海下行盾构隧道结构，致使高速行驶的列车撞断桩头，列车受损严重，相关地铁设备也不同程度受损，导致行车被迫中断。经深圳市地铁集团紧急抢修，已于当日19时左右抢修完毕。
鉴于该事件对公共安全导致非常严重威胁，影响恶劣，深圳市住建局已督促南山区有关部门在查清事实后，严格按照相关规定，对涉事企业、人员进行顶格处罚。同时，深圳市住建局将全力配合案件的查处工作，及时将事故线索移送公安部门。
深圳市住建局表示，下一步，深圳市住建局将积极会同有关部门采取一定的措施，完善和健全管理长效机制，包括督促各区强化小散工程监管，加强地铁安全保护区监管等，进一步强化安全意识和安全行为，切实维护地铁运营安全。
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